個人情報の取扱いについて

個人情報取扱事業者の名称、住所、代表者、個人情報保護管理者について

  1. 個人情報取扱事業者の名称、住所、代表者
     株式会社カスタネット
     福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル 8F
     代表取締役社長 坂元 昭彦
  2. 個人情報保護管理者
     管理本部 伊藤 由美子
     電話番号 : 092-481-9560  Eメール : cnpm@custa-net.co.jp

個人情報等の利用目的について

  1. 個人情報の利用目的
    • ① お客様の個人情報
        お客様との業務上の連絡、手続き、契約の履行、決済、製品・サービスに関する情報の提供、
        販売、セミナー・展示会等への案内、その他問合せ対応
    • ② 株主様の個人情報
        株主総会の開催・運営、株主関連業務の実施
    • ③ 協力会社の方の個人情報
        業務上の連絡、手続き、契約の履行、決済
    • ④ 採用応募者の方の個人情報
        採用に関する情報・資料の提供、採用選考・決定、各種連絡
    • ⑤ 役員、社員等の個人情報
        業務上の連絡、勤怠管理、給与、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生等の労務管理、
        労働関係法令、税関係法令、社会保険関係法令等に定められた義務の履行、会社規則に
        定めた各種手続の履行、受注活動
    • ⑥ お問合せにより取得した個人情報
        お問合せへの対応
        その他業務上必要な連絡等
    • ⑦ 当社が第三者から委託された個人情報
        委託契約で定められた業務の範囲内での取扱い
  2. 保有個人データの利用目的
     「1.個人情報の利用目的」の①~⑥

保有個人データ又は第三者データ提供記録の開示等について

  1. 開示等の請求先
     利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(「開示等」といいます。)の請求を行う場合は、「3.開示等のご請求に際してご提出いただく書類等」の定めに従い、当社所定の申請書に本人確認のために必要な書類及び開示手数料(開示又は利用目的の通知のご請求1件につき、1,000円(消費税込)を一般書留にてご請求ください。封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
    なお、開示等の対象が名刺情報等の場合は、電話又は電子メールによっても受け付けます。
    また、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

       〒812-0016 福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル 8F
              (株)カスタネット 管理本部
  2. 開示等のご請求に際してご提出いただく書類等
     名刺情報等の場合、登録している氏名、会社名、部署名、電話番号等のうち3点以上を照合して確認します。
    名刺情報等以外の保有個人データに関する開示等の請求に必要な書類は次の2点です。
    なお、本人確認のための書類以外は原則として返却いたしません。
    • (1)「個人情報に関する開示請求票」 書式はこちらからダウンロード
    • (2)本人確認のための書類
      本人確認書類は提出方法の違いによって、提出書類が異なります。
      • (a)本人が郵送する場合
         次の1)及び2)又は3)を提出してください。
         1) 住民票
         2) 顔写真の入った身分証明書のコピー
           運転免許証、個人番号カード(表面のみ)、学生証、
           住民基本台帳カード、パスポート、在留カード、
           特別永住者証明書、等
         3) 公的機関が発行する証明書のコピー
           各種健康保険被保険者証(受給資格者証を含む。)、
           介護保険被保険者証、年金手帳、等
      • (b)法定代理人による場合
         次の1)、2)、3)すべて提出してください。
         1) 代理権があることを証明できる委任状
          (本人の署名押印があるもの)
         2) 本人の印鑑登録証明書
         3) 代理人の本人確認書類
          2.(2).(a).に準ずるもの。
      • (c) 任意代理人による場合
         次の1)、2)、3)すべて提出してください。
         1) 代理権があることを証明できる委任状
          (本人の署名押印があるもの)
         2) 本人の印鑑登録証明書
         3) 代理人の本人確認書類
          2.(2).(a).に準ずるもの。
  3. 開示等手続きの開始
     開示等の求めの受理日から回答するまでの回答期間は概ね2週間とします。ただし、当社の業務上やむを得ない場合は、本人に通知した上で延長をお願いすることがあります。
  4. 開示等のご請求に対する回答方法
     本人が指定する方法または、本人が同意した方法で回答致します。ただし、本人が指定する開示方法に多額の費用を要する場合やその他の理由で困難である場合、請求書の記載内容に従い、本人限定受取郵便(書面)にてご回答申し上げます。
     また、開示等の請求を拒否する場合は、遅滞なく本人にその旨及び理由を書面をもって本人限定受取郵便にて通知します。
  5. 保有個人データの不開示について
    次の場合は開示等のご請求をいただいても不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由とともに「5.開示等のご請求に対する回答方法」の定めに準じ通知いたします。なお、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
    • 開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
    • 「個人情報に関する開示請求票」の記載に不備があるとき又は本人確認書類に不足がある場合
    • 手数料が納入されない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の苦情、相談等、取扱いに関する問合わせ窓口

 個人情報苦情・相談窓口
  Eメール:cnpm@custa-net.co.jp
  住所  :〒812-0016 福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル 8F
             (株)カスタネット 管理本部
  電話番号:092-481-9560
       電話受付時間 10:00~12:00、13:00~17:00
      (土曜、日曜、祝日、当社休日を除く)

「認定個人情報保護団体」の名称及び、苦情の解決のお申出先

  名称  :一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  お申出先:認定個人情報保護団体事務局
  住所  :〒106-0032 
       東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
  電話番号:03-5860-7565
       0120-700-779(フリーダイヤル)
  ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

保有個人データの安全管理のために講じた措置について

 当社では、個人データの適正な確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて基本方針を策定しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
なお、当社では外国において、個人データを取り扱うことはございません。

安全管理措置の詳細については「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

以上